Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten van de trimsalon.
1.2 Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en annulering

2.1 Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp, of in de salon worden gemaakt.
2.2 Annuleren of verplaatsen van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
2.3 Bij niet tijdig annuleren of bij het niet verschijnen op de afspraak kan de trimsalon kosten in rekening brengen.

3. Gezondheid en gedrag van het dier

3.1 De eigenaar is verplicht om eventuele gezondheidsproblemen, allergieën of afwijkend gedrag van het dier vooraf te melden.
3.2 De trimsalon behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te stoppen indien het dier agressief is of een gevaar vormt voor zichzelf of de trimmer.
3.3 Indien tijdens de behandeling blijkt dat het dier medische hulp nodig heeft, kan de trimsalon in overleg met de eigenaar een dierenarts inschakelen. Kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar.

4. Aansprakelijkheid

4.1 De trimsalon zal de behandeling met de grootst mogelijke zorg uitvoeren.
4.2 De trimsalon is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat ontstaat door reeds bestaande aandoeningen of gedrag van het dier.
4.3 De trimsalon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant.

5. Betaling

5.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
5.2 De trimsalon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

6. Vlooien en parasieten

6.1 het brengen van een hond met vlooien is niet toegestaan.

6.2 Indien blijkt dat het dier vlooien of andere parasieten heeft, kan de trimsalon extra kosten in rekening brengen voor reiniging van de salon en materialen.

7. Foto’s en promotie

7.1 De trimsalon mag foto’s van behandelde dieren gebruiken voor promotiedoeleinden (bijvoorbeeld social media), tenzij de eigenaar hier bezwaar tegen maakt.

8. Klachten

8.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur na de behandeling, gemeld te worden.
8.2 De trimsalon zal samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.

9. Gegevens 

9.1 Door uw gegevens te verstrekken, geeft u toestemming voor de opslag van deze gegevens in het gezamenlijke systeem van Trimsalon Het Helpende Hondje en Dierenvriend NL.

9.2 Trimsalon het helpende hondje en Dierenvriend NL gaan zorgvuldig om met uw gegevens en delen deze niet met derde.